Condiciones de compra

Quién vende

Esta tienda la opera Ceramica de Autor, con CIF B44569614 y domicilio en General Pardiñas 83, Madrid. Contacto: hello@evespottery.com · +34 652 04 48 36 (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00).

Productos y precios

Todas las piezas están hechas a mano: cada una es única y puede variar un poco de la foto. Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los productos están sujetos a disponibilidad; si una pieza se agotara mientras compras, te avisamos y te devolvemos el importe.

Pago

Pagas con tarjeta a través de Stripe. Tus datos de tarjeta no pasan por esta web ni los guardamos nosotros. El pedido se confirma cuando el pago se completa y te llega el recibo por correo.

Entrega

Puedes recoger tu pedido gratis en el taller (Calle Maldonado 31, Madrid) o pedir que te lo enviemos. El coste del envío se calcula según el destino y el peso y se muestra antes de pagar. Embalamos cada pieza con cuidado; si algo llega roto, escríbenos con una foto en un plazo de 48 horas y lo resolvemos.

Cambios y desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, escribiéndonos a hello@evespottery.com. Las piezas deben volver sin usar y bien embaladas; los gastos de devolución corren por tu cuenta. Te devolvemos el importe en un máximo de 14 días desde que recibimos la pieza. También puedes cambiar un producto por otro de igual o mayor valor, abonando la diferencia.

Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad que marca la normativa de consumidores y usuarios.

Tus datos

Usamos tus datos solo para gestionar el pedido, el envío y la facturación. No los cedemos a terceros salvo a quienes intervienen en el pago y el transporte. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a hello@evespottery.com.